LatuPOS

Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 20 Oktober 2026.

LatuPOS adalah layanan aplikasi kasir, stok, dan pembukuan berbasis web yang dikelola dari Jember, Jawa Timur. Halaman ini menjelaskan aturan pemakaian layanan dan cara kami memperlakukan data Anda. Kalau ada yang kurang jelas, hubungi kami di info@latupos.com.

Ketentuan Layanan

Layanan yang diberikan

LatuPOS dijalankan lewat browser, tanpa pemasangan aplikasi. Tiap usaha mendapat alamatnya sendiri, misalnya namausaha.latupos.com, beserta ruang datanya sendiri. Layanan berjalan online, jadi kasir membutuhkan koneksi internet.

Akun dan tanggung jawab pemakai

  • Pemilik bertanggung jawab atas akun kasir yang ia buat, termasuk menjaga kerahasiaan PIN dan kata sandi.
  • Data yang Anda masukkan, seperti produk, transaksi, pelanggan, dan karyawan, adalah milik usaha Anda.
  • Layanan ini tidak boleh dipakai untuk kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Langganan dan pembayaran

  • Paket inti berisi semua fitur utama, tanpa batas jumlah produk, transaksi, maupun kasir.
  • Fitur tambahan (add-on) ditagih terpisah dan hanya kalau Anda mengaktifkannya.
  • Pembayaran lewat transfer bank, bisa per bulan atau beberapa bulan sekaligus. Tidak ada kontrak minimal.
  • Kami tidak pernah meminta, menerima, atau menyimpan nomor kartu kredit maupun kartu debit Anda.

Harga yang berlaku selalu ditampilkan di halaman harga.

Kalau masa aktif habis

Aplikasi tetap bisa dipakai seperti biasa selama tujuh hari setelah masa aktif berakhir. Lewat itu, toko masuk mode baca-saja: data Anda tetap utuh, tetap bisa dilihat dan diekspor, dan hanya pencatatan transaksi baru yang dikunci sampai langganan diperpanjang. Kami tidak menghapus data hanya karena langganan lewat jatuh tempo.

Menghentikan layanan

Anda boleh berhenti kapan saja. Sebelum berhenti, unduh dulu data yang Anda perlukan lewat menu laporan. Kami dapat menghentikan layanan bila terjadi penyalahgunaan atau pelanggaran hukum, dan kami memberi tahu lebih dulu kecuali keadaannya mendesak.

Batas tanggung jawab

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan dan data tetap aman, tetapi tidak dapat menjanjikan layanan yang sama sekali bebas gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan jaringan Anda, kerusakan perangkat Anda, atau kesalahan pemasukan data oleh pengguna.

Perubahan ketentuan

Bila ketentuan ini berubah, tanggal berlaku di bagian atas ikut diperbarui. Perubahan yang berarti kami beri tahu lebih dulu lewat WhatsApp atau email.

Kebijakan Privasi

Data yang kami simpan

  • Data usaha: nama kedai, produk, stok, harga, resep, transaksi, dan laporan.
  • Data pengguna aplikasi: nama, email atau nama pengguna, kata sandi, dan PIN kasir.
  • Data pelanggan yang Anda catat sendiri, misalnya nama, nomor telepon, dan catatan bon.
  • Data kepegawaian bila add-on HRIS diaktifkan: data karyawan, absensi, kasbon, dan penggajian.

Kata sandi dan PIN tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Keduanya disimpan dalam bentuk teracak satu arah, sehingga tidak bisa dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk oleh kami.

Absensi wajah pada add-on HRIS

Kalau Anda memakai absensi wajah, kami tidak menyimpan foto wajah karyawan. Yang disimpan hanya ciri numerik hasil pemindaian, dalam keadaan terenkripsi, dan hanya dibaca server saat mencocokkan kehadiran. Pendaftaran wajah mencatat waktu persetujuan karyawan yang bersangkutan, dan profilnya bisa dihapus kapan saja lewat menu karyawan.

Tempat penyimpanan dan cadangan

Data disimpan di server di Jakarta, Indonesia. Cadangan basis data dibuat otomatis setiap hari pukul 02.00 WIB, empat belas salinan terakhir disimpan di server, lalu disalin ke penyimpanan Cloudflare R2 dengan masa simpan enam puluh hari.

Pemisahan antar usaha

Tiap usaha memiliki ruang datanya sendiri di dalam basis data. Data satu kedai tidak dapat dibaca oleh kedai lain, dan hanya Anda beserta pengguna yang Anda beri akses yang dapat melihatnya.

Siapa lagi yang dapat melihat data Anda

Tim LatuPOS dapat mengakses data Anda hanya untuk keperluan teknis, misalnya membantu memperbaiki kesalahan pencatatan atau menelusuri gangguan, dan hanya seperlunya. Kami tidak menjual data Anda, tidak membagikannya untuk kepentingan iklan, dan tidak memakainya di luar keperluan menjalankan layanan.

Layanan pihak ketiga yang kami pakai

  • Cloudflare untuk pengelolaan domain, penerusan email, dan penyimpanan cadangan.
  • Resend untuk mengirim email dari aplikasi, misalnya email pemulihan kata sandi.
  • Bunny Fonts untuk huruf di halaman publik, yang tidak memasang cookie dan tidak melacak pengunjung.

Cookie dan pelacakan

Halaman publik latupos.com tidak memasang cookie sama sekali, dan kami tidak memasang Google Analytics maupun pelacak iklan. Di dalam aplikasi kedai, cookie dipakai hanya untuk menjaga sesi masuk Anda.

Hak Anda atas data

  • Mengunduh data kapan saja. Laporan dapat diekspor dalam format CSV.
  • Meminta perbaikan data yang keliru.
  • Meminta penghapusan akun beserta datanya. Setelah penghapusan dijalankan, salinan cadangan yang sudah terlanjur dibuat akan terhapus sendiri paling lama enam puluh hari mengikuti masa simpan cadangan.

Menghubungi kami

Pertanyaan atau permintaan soal data dapat dikirim ke info@latupos.com atau lewat WhatsApp di +62 813-8307-8500.